FAQ よくあるご質問

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風の谷キャンプ場はどんな環境ですか？

・雨が降ると、ぬかるむ場所が出てきます。
・周囲には、川や池など水辺の環境があり涼を感じることが出来ます。
※小さなお子様が水辺付近で遊ばれる際は、大人の方が絶対に目を離さないようにお願い致します。

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■キャンプ場のご利用について

　チェックイン　13:00〜17:00

　アーリーチェックインは前日のご予約状況によって対応させていただきますので、ご相談下さい。

　(アーリーチェックイン追加料金　1,000円/1区画　11時から)

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　チェックアウト​　9:00〜11:00

​  早朝チェックアウトご希望のお客様はご相談下さい。

　レイトチェックアウトは翌日のご予約状況によって対応しますので、チェックイン時にご相談ください。
　（レイトチェックアウト追加料金　1,000円/1区画　13時まで）

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■キャンプしたいのですが…

Q、必要な道具は何ですか？

・テント・シュラフ（寝袋）・シュラフマット・ランタン・懐中電灯
・テーブル・チェア・スクリーンテントまたはタープ・BBQ用コンロ
・虫よけスプレー

Q、雨の時はキャンプできますか？

・雨でもキャンプ場は営業しております。
但し、雨具や寒さ対策は万全に！
テントの雨漏りもあらかじめご確認ください。
雨のキャンプも気持ち良いですが、川の増水など危険もあります。
無理をせずに楽しみましょう！
管理棟（森のキッチン）にテーブル・椅子がございますので、ご利用ください。

Q、ゴミステーションはありますか?
 

・生ごみは専用コンポストに投入してください。

　※プラスチックなどの生ごみ以外のゴミはコンポストに絶対に入れないでください。
・それ以外のゴミは基本的にお持ち帰りをお願いいたします。
　※遠方（北海道外）からのお客様や、お車以外でのお客様に限り45L袋300円で回収いたします。

 

■テントサイトについて

Q、サイトは指定できますか？

全てのサイトは予約時にご指定いただけます。

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Q、キャンピングカーで利用できますか？

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キャブコンやトレーラータイプなど大型なものは利用できないサイトがあります。

​不明な場合は事前にご相談ください。

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■キャンプサイトに入ったら…

フロントでお渡ししますチェックインカードを、車のダッシュボード（カーサイトのみ）あるいはテントのポール等にかけて、スタッフが見回りの際、チェックインされたか確認できるようにしてください。

 

■管理棟（森のキッチン）を利用される方は…

Q、管理棟（森のキッチン）には何がありますか？

管理棟には、お湯の出る炊事場、BBQコーナーがございます。
また、日中は釣堀や森のクラフトなどの体験コーナーも行っており、多くの方々が利用されます。他のお客様も気持ち良くご利用頂けるよう、ご協力お願い致します。

Q、BBQコーナーは自由に使えますか？

BBQコーナーは、キャンプに来られたお客様でしたら、自由にお使い頂けます。
BBQコーナーの利用時間は、体験が優先になりますが基本的に～21:00までご利用できます。
コンロ・網はレンタル品をご利用いただくか、ご持参下さい。

対応コンロサイズ　縦330mm 横480mm まで

Q、BBQコーナーを利用した後の片づけはどうしたらいいですか？

基本的には使う前の状態に戻して頂きます。
炭は、炭捨て場へお願い致します。
尚、火気の取り扱いには十分お気を付け下さいますよう、お願い申しあげます。

Q、荷物は管理棟においても良いですか？

お客様のお荷物につきましては、原則的に置けません。
また、キャンプ場内での事故・盗難は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
お荷物（特に貴重品）の管理は、お客様ご自身で管理して頂きますようお願い致します。

 

■お手洗い・シャワールームについて

お手洗いは、管理棟（森のキッチン）に男性大1・小1、女性2ヶ所の水洗トイレがございます。

温泉施設が充実している地域なので、シャワールームはご用意がありません。お近くの温泉施設をご利用ください。

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■近郊施設について

Q、コンビニエンスストアについて

セブンイレブン ニセコ店まで2.3km（車で4分）
セイコーマート ニセコ店まで4.4km（車で6分）

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Q、食料品の購入について

 

Aマート　ニセコ店まで4.0km（車で4分）　比較的小型のスーパーです。

道の駅ニセコビュープラザまで車で5.6分（車で9分）　新鮮な野菜が安くて豊富です。

マックスバリュ　倶知安店まで13.6km（車で17分）

コープさっぽろ 倶知安店まで14.7km（車で18分）

ラッキー 　倶知安店まで14.9km（車で20分）

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Q、温泉施設について

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近郊には非常にたくさんの温泉があります。

​ニーズにあった温泉をご案内しますので、管理人に聞いてください。

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■予約・キャンセルについて

Q、予約したいのですが…。

予約については、電話予約にてお申し込みください。
サイト数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。
営業期間は6月～10月末までです。
尚、お問い合わせにつきましては、通年行っております。

Q,キャンセルしたいのですが…。

悪天候（台風、注意報、警報レベルの大雨）のキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生致しません。
お客様のご都合でのキャンセルにつきましては、1週間前から50％、当日は100％のキャンセル料を申し受けますので、予めご了承ください。

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キャンセルについてはwebサイトのcontactフォーム、もしくはお電話（080-6077-5978）までご連絡ください。

​Gmail宛でのキャンセル連絡は受け付けておりませんのでご注意ください。

 

■火気の伴うものについて

Q、焚き火はできますか？

焚き火台を必ずご利用ください。

デラックスサイトとツリーハウスは焚き火ピットでの直火が可能です。
管理棟前の共用の焚き火ピットはご自由にご利用いただけます。

場内に積んである丸太や枝、薪棚の薪を無断で使用しないでください。

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Q、花火はできますか？

花火は、手持ち花火のみ可能です。

デラックスサイトとツリーハウスは焚き火ピット付近でご利用ください。

それ以外のサイトのお客様は管理棟前の共用の焚き火ピット付近でご利用ください。

また、花火については、21時以降はご遠慮頂いております。

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■ペットについて

Q、ペットを連れていっても良いですか？

可能ですが、動物が苦手なお客様もおりますので、放し飼いは禁止です。
必ずリードを着用するか、ゲージにてご移動ください。（DXカーサイト内を除く）
また、吠えるわんちゃんも他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮頂いております。
ペットの排泄物は必ずお持ち帰りください。また、臭い消しのスプレーをご持参下さい。
尚、管理棟（森のキッチン）へのお連れ込みは禁止しております。

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Q、ペットを放し飼いできるサイトはありますか？

​・デラックスカーサイト内に限り放し飼いが可能です。

・放し飼いをされる場合は入口のネットを締め切ってください。

・自然の地形を利用しており、山側（堀と深い笹薮）と谷側（崖斜面）はネットが設置されていませんのでご注意ください。
・ペットのみを放し飼いでサイトに残してくることはご遠慮ください。
・夜間就寝時はリードに繋ぎ、テント内か車内に入れてお休みください。
・無駄吠えや威嚇行動などが見受けれる場合は注意させていただく場合があります。

・飼い主の方の目の届く範囲で管理をしてください。
 

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■その他注意事項

・キャンプ場内を流れる川の周囲は、ほとんど手を加えず残してあります。
　急斜面、崖もございますので、移動される場合は低速で十分ご注意の上、お願い致します。
・景色が良く、静かで、居心地のよいキャンプ場を目指しております。
　他のお客様にご迷惑をかけるような行為（宴会騒ぎ等）はご遠慮願います。（夜21時以降はお静かにお過ごしください）
・当キャンプ場内で起きた盗難・紛失・車両事故等は、一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
・モバイルスピーカー、カラオケ、発電機は禁止しております。